在企業(yè)采購在線葉綠素監(jiān)測儀的時候，常常會陷入一個誤區(qū)，那就是只盯著設(shè)備的價格，一心想著怎么省錢，卻把售后這個至關(guān)重要的因素給忽略了。要知道，這種短視的做法，很可能會讓企業(yè)在后續(xù)的使用過程中吃盡苦頭。有些企業(yè)買回去的儀器，用了還不到半年就狀況百出，出現(xiàn)問題之后，既找不到人來維修，自己又不會校準(zhǔn)，好好的儀器最后只能淪為一堆“擺設(shè)”，不但沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，反而還增加了企業(yè)的成本。接下來，邁德施葉綠素水質(zhì)檢測儀廠家就詳細說說售后差會帶來哪些具體的危害。 
麻煩一：數(shù)據(jù)失真導(dǎo)致治理失當(dāng)，損失翻倍 
有這么一個例子，有一座水庫需要對葉綠素值進行監(jiān)測，以此來掌握水質(zhì)狀況和藻類生長情況。有段時間，水庫的葉綠素值實際上已經(jīng)超標(biāo)了，但是由于儀器長時間沒有校準(zhǔn)，顯示的數(shù)值卻是正常的。企業(yè)看到儀器顯示正常，自然就沒有及時采取控藻措施。結(jié)果沒過多久，水庫就爆發(fā)了水華。為了清理水華，企業(yè)前前后后花了50萬的清理費用，這筆錢遠遠超過了當(dāng)初購買設(shè)備的花費。之所以會出現(xiàn)這種情況，根源就在于廠家的售后缺失。售后人員沒有定期提醒企業(yè)對儀器進行校準(zhǔn)，而企業(yè)的工作人員自己又不懂專業(yè)的校準(zhǔn)方法，只能看著儀器的數(shù)據(jù)“出錯”，最終導(dǎo)致治理失當(dāng)，損失慘重。 麻煩二：故障拖延成“大問題”，監(jiān)測形同虛設(shè) 
再來說說水產(chǎn)養(yǎng)殖塘的事兒。有個養(yǎng)殖塘安裝了葉綠素儀來監(jiān)測水質(zhì)，保障魚蝦的生存環(huán)境。有一次，葉綠素監(jiān)測儀傳感器被藻類覆蓋，導(dǎo)致數(shù)據(jù)異常。養(yǎng)殖塘的負責(zé)人發(fā)現(xiàn)問題后，趕緊聯(lián)系廠家。結(jié)果呢，廠家3天才有人回應(yīng)。在這等待的3天時間里，藻類瘋狂生長，水中的氧氣被大量消耗，導(dǎo)致魚蝦缺氧死亡。這一場事故，讓養(yǎng)殖企業(yè)損失了10萬元。這就是售后響應(yīng)慢帶來的惡果，廠家沒有完善的應(yīng)急處理機制，對用戶的問題不能及時響應(yīng)，小故障就這么拖成了大損失，原本用于監(jiān)測水質(zhì)的儀器，在關(guān)鍵時刻卻形同虛設(shè)。 麻煩三：不會用儀器，白花錢還走彎路 
污水處理廠也有類似的困擾。有一家污水處理廠購買了葉綠素儀來監(jiān)測出水藻類情況。但是，廠里的員工對儀器一知半解，根本看不懂?dāng)?shù)據(jù)曲線。他們搞不清楚數(shù)值的波動到底是儀器本身的問題，還是水質(zhì)真的發(fā)生了變化。為了解決這個問題，企業(yè)只能花錢請外部專家來進行解讀和指導(dǎo)，一年下來，咨詢費超過了2萬。這就是因為廠家沒有為用戶提供必要的培訓(xùn)，用戶對儀器的功能和數(shù)據(jù)解讀不了解，白白花了錢不說，還走了不少彎路。 從上面這些例子可以看出，在線葉綠素水質(zhì)傳感器廠家售后差帶來的代價，遠遠高于設(shè)備之間的差價。對于企業(yè)來說，靠譜的售后能夠避免數(shù)據(jù)失真、故障拖延、使用障礙等一系列問題，是保障儀器發(fā)揮作用的前提。所以，企業(yè)在選購在線葉綠素監(jiān)測儀的時候，一定要把售后放在首位，不能只圖一時的便宜，否則最后吃虧的還是自己。
|
